Política de producto, envíos, devoluciones o reembolso.
Productos
Los colores y tonos mostrados pueden variar dependiendo de la configuración y la resolución de su pantalla.
Puede indicar las especificaciones y detalles de su pedido al concretar la compra o posteriormente a través de cualquiera de los canales de comunicación que ponemos a su disposición en nuestro sitio.
En artículos sobre pedido o personalizados, su compra incluye la elaboración del diseño sin costo adicional. Si compra varias piezas, cada una puede llevar un texto o nombre diferente y se puede hacer un diseño diferente por cada diez piezas. El tiempo de elaboración es de 3 a 4 días hábiles a partir de la aprobación del diseño.
Envíos
El envío es GRATIS en compras superiores a $599 a cualquier destino de la República Mexicana con ESTAFETA (Servicio Terrestre) con un tiempo de entrega de 2 a 5 días hábiles dependiendo del destino, zonas remotas puede ser más tardado. Si el monto de su compra es inferior a $599 el costo de envío se calcula automáticamente en el sistema en función del peso y volumen del pedido, adicionalmente tenemos envíos urgentes con DHL EXPRESS aéreo (día hábil siguiente), zonas remotas puede ser más tardado.
Devoluciones y Reembolsos
Le pedimos preste especial atención al tiempo de entrega, medidas, colores o diseño en su caso, solo podrá devolver artículos por las siguientes causas: • Si el artículo presenta defectos de fabricación o se encuentra dañado. • Si el producto fue sido suministrado incorrectamente por un error atribuible a SuperCreativa En estos casos, se aplicará cambio físico sin ningún costo adicional o reembolso siempre y cuando sea reportado durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega. La devolución no aplica si el producto fue usado, lo devuelve en mal estado o fue vendido como saldo o remate.
